Judi adalah hiburan, bukan penyelesaian masalah kewangan. Di i8live, kami percaya setiap pemain berhak menikmati pengalaman bermain yang seronok, selamat dan terkawal. Halaman ini mengandungi semua yang anda perlu tahu tentang bermain dengan bijak, mengenali had diri dan menggunakan alat yang kami sediakan untuk keselamatan anda.
Semua alat ini tersedia secara percuma dalam akaun i8live anda – guna mengikut keperluan anda
Tetapkan had maksimum berapa banyak wang yang boleh anda depositkan dalam sehari, seminggu atau sebulan. Had ini aktif serta-merta dan tidak boleh dinaikkan secara segera – ada tempoh menunggu 24 jam untuk perubahan ke atas.
Tentukan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam tempoh masa tertentu. Apabila had ini dicapai, sistem kami secara automatik menyekat pertaruhan tambahan sehingga tempoh reset.
Tetapkan had tempoh masa bermain setiap sesi. Apabila masa yang ditetapkan hampir tamat, sistem akan menghantar amaran. Apabila tamat, sesi akan ditamatkan secara automatik untuk mengajak anda berehat.
Perlukan rehat pendek? Gunakan pilihan rehat selama 24 jam, 3 hari, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak boleh mengakses akaun atau membuat sebarang pertaruhan.
Pilihan yang lebih serius – kecualikan diri anda dari platform untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun, 3 tahun atau secara kekal. Semasa tempoh ini, permintaan untuk membuka semula akaun tidak akan dilayan.
Aktifkan notifikasi berkala yang memaparkan berapa lama anda telah bermain dan berapa banyak yang telah dipertaruhkan. Peringatan ini membantu anda kekal sedar dan membuat keputusan bermain yang lebih bijak.
Cara menggunakan alat kawalan: Log masuk ke akaun i8live anda → pergi ke tetapan Akaun → pilih "Permainan Bertanggungjawab". Semua alat ini boleh diaktifkan dalam masa kurang dari 2 minit. Hubungi sokongan pelanggan 24/7 kami jika anda memerlukan bantuan.
Permainan bertanggungjawab bermaksud anda membuat keputusan sedar tentang cara, masa dan berapa banyak yang anda mainkan. Judi yang sihat berlaku apabila seseorang bermain sebagai hiburan, dengan wang yang mampu ditanggung, tanpa menjejaskan kehidupan seharian, keluarga atau kewangan mereka.
Ramai pemain menikmati perjudian sebagai hobi yang menyeronokkan, sama seperti menonton wayang atau makan di restoran mahal – ia adalah perbelanjaan untuk hiburan. Masalah muncul apabila seseorang mula bermain untuk "mengejar kerugian", menggunakan wang simpanan atau meminjam duit untuk berjudi, atau apabila judi mula mengambil alih keutamaan dalam hidup.
Di i8live, kami percaya adalah tanggungjawab kami untuk menyediakan persekitaran yang memudahkan pemain menikmati permainan dengan cara yang sihat. Itu sebab kami melabur dalam teknologi kawalan diri, melatih pasukan sokongan kami untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah judi, dan bekerjasama dengan badan sokongan yang berkaitan.
Penting untuk difahami: ketagihan judi adalah keadaan perubatan yang boleh berlaku kepada sesiapa sahaja tanpa mengira latar belakang. Ia bukan tanda kelemahan atau kegagalan peribadi. Bantuan ada, dan meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Pegang prinsip-prinsip ini dan anda akan sentiasa berada di kawasan selamat:
Tetapkan bajet sebelum bermain dan patuhinya walaupun anda sedang menang – jangan tamak dan teruskan.
Anggap wang yang dipertaruhkan sebagai kos hiburan, bukan pelaburan yang mesti mendatangkan pulangan.
Jangan pernah bermain apabila anda sedang tertekan, murung, marah atau di bawah pengaruh alkohol.
Ambil rehat kerap semasa sesi bermain. Berehat, minum air, dan nilai semula sama ada anda masih bermain untuk keseronokan.
Seimbangkan masa untuk judi dengan aktiviti lain – keluarga, kerja, sukan, hobi dan tanggungjawab lain.
Jangan sekali-kali meminjam wang untuk berjudi atau menggunakan wang yang diperlukan untuk keperluan asas.
Lebih awal anda mengenali tanda-tanda ini, lebih mudah untuk mendapat bantuan. Semak diri anda secara jujur.
Anda mendapati diri anda perlu bertaruh dengan lebih banyak wang untuk mendapat tahap keseronokan yang sama seperti sebelumnya.
Anda kerap "mengejar kerugian" – terus bermain untuk mendapatkan semula wang yang telah hilang dalam satu sesi.
Anda menyembunyikan aktiviti judi anda daripada keluarga, pasangan atau rakan-rakan rapat.
Anda mengalami perasaan gelisah, mudah marah atau tidak selesa apabila cuba mengurangkan atau berhenti berjudi.
Wang untuk bil, makanan atau keperluan keluarga digunakan untuk berjudi atau anda terpaksa meminjam untuk terus bermain.
Judi mula menjejaskan prestasi kerja, hubungan peribadi atau kesihatan fizikal dan mental anda secara ketara.
Anda berfikir tentang judi hampir sepanjang masa – merancang pertaruhan seterusnya walaupun semasa di tempat kerja atau bersama keluarga.
Jawab soalan-soalan berikut secara jujur. Jika anda menjawab "Ya" kepada tiga atau lebih soalan ini, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan kami atau mencari bantuan profesional.
Pernahkah anda gagal mematuhi had masa atau wang yang anda tetapkan sendiri semasa bermain?
Pernahkah anda berbohong kepada orang tersayang tentang berapa banyak masa atau wang yang anda habiskan untuk berjudi?
Pernahkah anda bertaruh dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan asas seperti sewa, bil atau makanan?
Adakah anda berasa perlu untuk merahsiakan aktiviti perjudian anda daripada keluarga atau majikan?
Pernahkah anda bermain lebih lama dari yang dirancang kerana ingin "mengembalikan" wang yang telah hilang?
Adakah fikiran tentang judi mengganggu tumpuan anda di tempat kerja, sekolah atau semasa bersama keluarga?
Jika anda menjawab "Ya" kepada 3 atau lebih soalan di atas, sila hubungi pasukan sokongan i8live kami dan kami akan membantu anda mengaktifkan alat kawalan atau menghubungkan anda dengan sumber bantuan yang sesuai.
Proses yang mudah dan penuh sokongan – anda tidak berseorangan dalam langkah ini
Mulakan dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan i8live melalui Live Chat 24/7 dalam aplikasi atau laman web kami.
Nyatakan tempoh pengecualian yang anda inginkan: 6 bulan, 1 tahun, 3 tahun atau pengecualian kekal tanpa had masa.
Pengesahan ringkas diperlukan untuk memastikan ia adalah permintaan anda sendiri dan bukan pihak lain.
Pengecualian dikuatkuasakan serta-merta. Akaun anda akan disekat dan tiada komunikasi pemasaran akan dihantar semasa tempoh ini.
Penting: Semasa tempoh pengecualian diri, sebarang permintaan untuk membuka semula akaun tidak akan dilayan walaupun anda menghubungi kami. Ini adalah untuk perlindungan anda sendiri. Baki dalam akaun anda akan selamat dan boleh dituntut setelah tempoh tamat.
Permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan bagi i8live – ia adalah sebahagian daripada cara kami beroperasi. Sejak platform ini ditubuhkan, kami telah melabur dalam sistem dan kakitangan yang khusus untuk memastikan kesejahteraan pemain kami.
Pasukan sokongan pelanggan kami dilatih untuk mengenal pasti tanda-tanda pemain yang mungkin menghadapi masalah dan akan secara proaktif menawarkan bantuan serta maklumat tentang alat kawalan yang tersedia. Kami percaya pendekatan proaktif adalah lebih berkesan daripada menunggu pemain meminta bantuan.
Sistem kami juga direka untuk mengesan corak permainan yang mencurigakan – seperti peningkatan mendadak dalam jumlah pertaruhan atau sesi bermain yang sangat panjang – dan akan mencetuskan semakan dalaman untuk memastikan pemain baik-baik sahaja.
Kami juga memastikan semua komunikasi pemasaran i8live tidak menyasarkan pemain yang telah mengaktifkan pengecualian diri atau yang telah menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian. Ini adalah komitmen kami yang tidak boleh dinegosiat.
Jika anda atau seseorang yang anda sayangi memerlukan bantuan profesional berkaitan ketagihan judi, terdapat pelbagai sumber yang boleh dirujuk di Malaysia:
Hospital Kerajaan & Klinik Kesihatan
Perkhidmatan psikiatri dan kaunseling tersedia di hospital kerajaan seluruh Malaysia. Rujuk doktor untuk penilaian dan rawatan.
Kaunselor & Pakar Psikologi
Kaunselor berlesen dan pakar psikologi swasta boleh membantu dengan sesi kaunseling individu atau kumpulan yang sulit.
Kumpulan Sokongan Rakan Sebaya
Kumpulan sokongan seperti Gamblers Anonymous Malaysia menyediakan platform untuk berkongsi pengalaman dan mendapat sokongan daripada orang yang faham situasi anda.
Sokongan i8live 24/7
Pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda mengaktifkan alat kawalan, menjawab soalan atau menghubungkan anda dengan sumber bantuan yang sesuai.
Jawapan kepada persoalan yang paling kerap ditanya
Daftar hari ini dan gunakan alat kawalan kami dari awal. Tetapkan had anda, nikmati permainan, dan pastikan judi kekal sebagai hiburan yang menyeronokkan – bukan beban.