Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana i8live mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia. Kami percaya ketelusan adalah asas kepercayaan.
Prinsip-prinsip teras yang membentuk pendekatan kami terhadap perlindungan data anda
Penyulitan SSL 256-bit melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan i8live. Infrastruktur kami dipantau 24/7 untuk mengesan sebarang ancaman keselamatan.
Data peribadi anda tidak pernah dijual, disewakan atau dikongsi dengan pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan. Maklumat anda kekal milik anda.
Amalan pengendalian data kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Anda mempunyai hak penuh ke atas data anda.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Tiada data berlebihan yang dikumpul semata-mata untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
Anda berhak mengakses, mengemas kini, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.
Anda boleh memilih untuk berhenti menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada i8live pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna laman web i8live.run, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh i8live. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dokumen ini.
i8live mengambil privasi ahli-ahlinya dengan sangat serius. Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang diberikan kepada kami, dan kami tidak akan sesekali menyalahgunakan kepercayaan tersebut.
Dasar Privasi ini disediakan untuk menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda dari saat pertama anda melawat laman web i8live hingga kepada penggunaan berterusan perkhidmatan kami. Kami percaya bahawa pemain yang memahami hak mereka adalah pemain yang lebih yakin, dan itu adalah matlamat kami.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai bagaimana kami mengendalikan data anda, pasukan sokongan pelanggan i8live yang bertugas 24/7 sedia membantu melalui Live Chat dalam aplikasi atau laman web kami.
Kami mengumpul data peribadi melalui dua kaedah utama: maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran dan penggunaan platform, serta data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan perkhidmatan kami.
Data yang anda berikan secara langsung:
Data yang dikumpul secara automatik:
| Jenis Data | Tujuan Utama | Dikongsi? | Tempoh Simpan |
|---|---|---|---|
| Nama & Pengenalan | Pengesahan KYC, akaun | Tidak | Sepanjang akaun aktif |
| Nombor Telefon | Komunikasi, keselamatan | Tidak | Sepanjang akaun aktif |
| Maklumat Bank | Deposit & pengeluaran | Tidak | 5 tahun (pematuhan) |
| Sejarah Permainan | Pertikaian, audit dalaman | Tidak | 5 tahun |
| Data Log Akses | Keselamatan, penyelesaian masalah | Tidak | 90 hari |
| Data Kuki | Prestasi, pengalaman pengguna | Tidak | 30 hari – 1 tahun |
i8live menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu bagi menyediakan perkhidmatan terbaik kepada anda:
i8live tidak pernah menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatis yang memberi kesan besar kepada hak anda tanpa keterlibatan manusia. Semua keputusan penting – seperti penggantungan akaun – disemak oleh pasukan kami.
i8live tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Namun, dalam situasi terhad yang berikut, kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu:
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bekerja dengan i8live diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang mematuhi piawaian PDPA Malaysia. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan oleh i8live.
Melindungi data anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. i8live melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda selamat sepanjang masa:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang 100% selamat. Anda juga perlu memainkan peranan dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi butiran log masuk akaun anda dengan sesiapa.
i8live hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang.
Sebagai panduan umum, data akaun aktif disimpan sepanjang akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup, data yang berkaitan dengan rekod kewangan dan transaksi disimpan selama 5 tahun untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) dan keperluan audit.
Data log teknikal dan aktiviti platform biasanya disimpan selama 90 hari sebelum dihapuskan secara automatik dari sistem kami.
Apabila tempoh pengekalan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat dari semua sistem i8live menggunakan kaedah penghapusan data yang mematuhi piawaian industri.
Sebagai pengguna platform i8live yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA):
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau sudah lapuk.
Minta pemadaman data anda apabila tidak lagi diperlukan.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
Minta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin.
Tarik balik kebenaran pemasaran pada bila-bila masa tanpa penalti.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, hubungi pasukan sokongan i8live melalui Live Chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.
i8live menggunakan kuki (cookies) dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda pada bila-bila masa. Namun sila ambil maklum bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.
i8live adalah platform perjudian yang dikhususkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data berkenaan dan menutup akaun yang terlibat.
Jika anda percaya seseorang kanak-kanak mungkin telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami serta-merta supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.
i8live berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang atau perkembangan industri.
Apabila kami membuat perubahan yang material, kami akan memberitahu anda melalui notifikasi dalam aplikasi atau e-mel yang didaftarkan. Tarikh kemaskini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Penggunaan berterusan platform i8live selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemaskini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi atau pengendalian data peribadi anda oleh i8live, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Untuk pertanyaan berkaitan hak PDPA anda secara khusus, sila nyatakan "PDPA Request" dalam subjek e-mel atau permulaan sesi Live Chat anda supaya permintaan anda dapat dihalakan kepada pasukan pematuhan kami yang bertanggungjawab.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) melalui saluran rasmi mereka.
Jawapan kepada persoalan privasi yang paling kerap ditanya oleh ahli i8live
Daftar akaun percuma hari ini dan sertai lebih 500,000 pemain Malaysia yang mempercayai i8live sebagai platform gaming yang selamat, adil dan menghormati privasi mereka.